【中小企業必見】SNS集客オススメはどれ？使い分けのコツを解説！

「SNSやった方がいいよ」と最近よく聞くものの、こんな事感じていませんか？

• SNSの種類が多すぎて、ついていけない…
• 何から始めたら良いのか正直わからない
• 結局、私（自社）に合うSNSはどれ？

こんなことを感じている方は、ぜひ記事を読んでいってください。

本記事は、ビジネスで「集客」を目的とした中小企業や個人事業主の方々向けに書いています。

これまで大手企業でSNSマーケティングに携わってきた私ですが、
新しいSNSが台頭してくる度に、特徴リサーチに奔走しています。

だからこそ、時代にあったメディア戦略の提案をし続けて来られました。

本記事を読むと、

• SNS活用の基本的な考え方
• SNS媒体別の特徴
• あなたに合うSNS

が分かります。

SNS全体の理解が進むと、
自社に合ったSNS戦略を練り、
売上へ繋げていくことが可能になります。

ぜひ最後まで記事をチェックして、
あなたのビジネスを加速させる状況をつくっていきましょう！

流行に乗ればいいってもんじゃない！

• 友人がインスタに成功したから私も…！
• TikTokが今話題だから参入しよう！
• やっぱり「YouTube」は売れるらしい

発信しようという前向きな考えはとっても素晴らしいです。

しかし、「とりあえず始めよか」という考えは実はキケン…！

まずは、メディア別の特徴やあなたの目的を把握することから始めましょう。

メディア（媒体）は育てていくものです。

例えば…

• Twitter：放置プレーはできませんが、拡散性がピカイチ
• Instagram：拡散性は弱いですが、手軽さに魅力大
• YouTube：制作時間はかなり掛かりますが、自分の分身（動画）が働いてくれる

つまり、あなたのビジネスの状況や目的に応じて、SNSは使い分けていく必要があるのです。

SNSの特徴を理解しつつ、あなたの目的に合うSNSを見つけていきましょう！

【中小企業必見】SNS集客オススメはどれ？使い分けのコツを解説！

現代では数多くのSNSがあり、特に「LINE」はインフラレベルで普及していますよね。

オンライン集客を考えた場合には、何を選択すると良いのか。

まずは、各媒体の特徴を知っていきましょう！

①Instagram

手軽さ：★★★★☆
拡散力：★★★☆☆
資産性：★★☆☆☆

数あるSNSの中でも、いま最もユーザー数が伸びているSNSです。

LINE並みのアクティブ率（1日にアプリを立ち上げる回数）を誇り、男性の参入も増えてきました。

また、フィード・ストーリーズ（24時間で消える投稿）・リール（短尺動画）・IGTV（長尺動画）と表現ツールが多岐にわたっています。

他のSNSと比較しても、バランス感覚に優れたSNSです！

もはや全員にインスタをオススメしたい位。笑

メリット

• 無料で使用できる
• 画像・動画が充実＋興味関心が軸▶︎購買に繋がりやすい
• 拡散機能がないため炎上しにくい
• 潜在層にリーチしやすい
• 30〜50代ユーザー増＝ビジネスチャンス

• 潜在層とは…あなたのサービスで自分の悩みが解決することをまだ知らない人

予算があるならばインスタ広告（Facebookと連動）は、ターゲティング精度が抜群のため、試してみる価値はあります！

デメリット

• 投稿を継続できる運用体制が要る
• しばしばアップデートが行われるため新機能に慣れる必要がある
• 実績がどれだけ凄くてもインスタ内で好かれるとは限らない

年齢層・男女比

以前は、「女性・若者しかいない」と言われたInstagramですが、かなり変化してきていますね！

• 20〜40代：多い
• 男：女＝6：4
• 10〜20代：利用率が高い

Instagramが向いていそうな人

• 人の感情を動かす表現が得意な人
• さりげなく人間味を出せる
• デザインを考えるのが苦でない人

Twitterのような「実績ドン！！オラオラ！」とギラついた感じは、インスタではウケにくい傾向にあります。笑

②Twitter

手軽さ：★★★★★
拡散力：★★★★★
資産性：★☆☆☆☆

「今を知る！」ツールとして、使用されることが多いSNSです。

地震速報・電車遅延情報等、とにかく情報流通が早い！！

ITリテラシーの高めな方が多く、自ら情報を取りに行く文化が根付いています。

メリット

• 無料で使用できる
• スマホ1台で投稿できる手軽さ
• 情報拡散のパワーとスピード感
• 実績があると注目を集めやすい
• 顕在層にリーチしやすい

• 顕在層とは…解決したい悩みが明確になっている人（例：副業でお金を稼いでフリーランスになりたい）

手軽に始められる上、拡散力最強のSNSです！

デメリット

• 投稿が次々と流れていくため、継続力が問われる
• 始めることは簡単だが、意外とライティングが難しい
• 投稿量も確保する必要がある
• 拡散力の強さゆえ、炎上しやすい
• 顕在層が多いゆえ、比較検討されやすい

年齢層・男女比

• 10〜20代：利用率が高い
• 20〜40代：利用者数が多い
• 男：女＝5：5

Twitterが向いていそうな人

• 目立つ実績や権威性のある人
• 集客メディアを初めて持つ人
• 投稿量を維持できる人

という感じですね！

③YouTube

手軽さ：★☆☆☆☆
拡散力：★★★★☆
資産性：★★★★☆

「動画で見たい！知りたい！」といった目的で使用されることが多いSNSです。

子供は当然のことながら、40代以降の人もYouTubeをテレビ代わりに見ているほど。

メリット

• 無料で使用できる
• 動画が自分の分身として働いていくれる
• 情報量が多いため、内容が伝わりやすい
• 人柄が伝わりやすい＝素早くファン化しやすい
• 動画が一気に拡散される可能性あり
  （あなたに興味がありそうなユーザーに対して、あなたの動画をオススメしてくれるAI）

手軽に始められないSNS代表格ですが、使いこなせると資産性が最強のSNSです！

デメリット

• とにかく手間がかかる！
• 作業が多い（企画・台本作成・動画編集・サムネイル作成）
• スキルが必要（スピーキング・演技力）
• YouTubeが育つまでに時間も必要

気安くYouTubeに参入すると、大変ですw

年齢層・男女比

• 10代：利用率が高い
• 30〜50代：実数が多い
• 男：女＝5：5

YouTubeが向いていそうな人

• 話すのが好きな人
• 時間が取れる人
• 外注できる予算のある人
• 見た目に特徴がある人

という感じですね！

④Facebook

手軽さ：★★★★★
拡散力：★★★☆☆
資産性：★★☆☆☆

数あるSNSの中でも、実名をベースとしたSNSのパイオニア。

「若者のFacebook離れ」と言われて久しいですが、あなたの目的によっては活路があります。

メリット

• 無料で使用できる
• 実名ベースなので炎上しにくい
• 友人知人を軸に交流が広がるため安心感がある
• 起業家を応援し合う空気感がある
• 40代以降のアクティブユーザーが存在

無料集客も魅力的ですが、集客を加速させるためFacebook広告を活用するのも良いでしょう！

Facebook広告は、ターゲティング精度が抜群です。

デメリット

• アクティブなユーザーが減少傾向
• アクティブな若年層はかなり少ない（ターゲット層でなければ問題なし）
• 企業アカウントの投稿は届きにくいアルゴリズム

年齢層・男女比

• 30代：利用率が高め
• 40代〜50代：実数が多い
• 男：女＝6：4

Facebookが向いていそうな人

• 顧客に経営者がいる人
• Facebook広告も視野に入れている人

やまもとりゅうけんさんも、このように発言されていますね！

フリーランスに仕事を発注するような経営者やそれに準ずるエグゼクティブはみんなFacebookやってるのに、若いフリーランスはFacebookやろうとしないよね。ちょっと頭バグってますね

— やまもとりゅうけん｜史上最も勝ち組フリーランスを輩出した男 (@ryukke) December 22, 2021

⑤ブログ

手軽さ：★★☆☆☆
拡散力：★★☆☆☆
資産性：★★★★★

ブログにも色々と種類はありますが、オススメなのが「WordPress」。

本記事も、WordPressで書いています。

ブログは、完全に自分の土地となります。

これまで数々のSNSを紹介してきましたが、全て他人のプラットフォームです。

しかし、ブログ（WordPress）であれば、他社の影響を受けません。

極論ですが、もし急にTwitterのサービス規約が変更になれば、自分のTwitterアカウントが凍結してしまう恐れもあります。

だからこそ、ブログが優位な点は圧倒的な資産性です。

メリット

• 少ない予算で使用できる
• 安定的にアクセスを集めやすい
• 資産性に優れている
• 顕在層にリーチしやすい▶︎成約率が高まりやすい

また、Facebook広告はターゲティング精度が抜群です。

無料集客も魅力的ですが、集客を加速させるためFB広告を活用するのも良いでしょう！

デメリット

• Google評価を受けるのに時間がかかる傾向
• 拡散性は低い
• SEO対策スキルを身につける必要性がある

目的によってSNSを使い分けよ！

SNS集客の戦略を立てる上では、
3方向から考えることが大事です。

①お客さんについて

あなたのお客さんとなり得る人が…

• どんな情報を求めているか
• どうしたら興味を持ってくれるか
• どんなことを考えて生活しているか
• 普段どんなSNSを使っているのか

②競合ライバルについて

あなたのライバルとなる企業が…

• どんなSNS展開をしているか
• どんな発信をしているか
• 彼らから学べることはあるか
• 彼らと差別化できるポイントはあるか

③市場について

今の世の中で…

• 最もアツいSNSは？
• どんなトレンドが起きている？
• ①・②のポイントとうまく噛み合うか？

満遍なくやる、はやめた方がいい

今回は、集客に使えるメディアの特徴をまとめてみました。

本記事を読んで、「どれにしようかな…」と逆に手が止まってしまったらすみません…！

どのメディアにも、
メリット・デメリットはあります。

スピーディに稼ぎたいと思ったら、資産性が低くなり、安定感を求めれば、手間と時間がかかります。

残念ながら、WEBマーケティングに全てを叶える魔法はありません。笑

だからこそ、今「何に注力するか」を明確にして行動していく必要があります。

リソースに限られた中小企業では、この感覚がないと…

• 手当たり次第全部やる▶︎すべて中途半端に終わりがち
• 未来が見えない不安感▶︎常に不安があると行動量が下がる
• 迷った時に1人で悩む▶︎どんどん行動スピードが落ちる

このようになりがちです。

私が相談を受けてきた起業家の方で、成功されている方々の共通点をお伝えするならば

1. 1度やると決めたらやり切る（成果がハッキリするまで）
2. 色んな人の意見に惑わされない（素人の意見を鵜呑みにしない）
3. 1人で15分考えて解決しない時はプロに相談する（ムダに悩まない）

忙しい経営者の方だからこそ、時間という資本は有効に活用したいですよね。

どこに時間やお金を費やすのか、戦略を立てることは重要です。

本記事の情報があなたのビジネスにお役に立てれば嬉しいです！